Jogue com consciência no pg258
O pg258 acredita que jogar deve ser uma forma de entretenimento — nunca uma fonte de estresse ou problemas financeiros. Esta página apresenta todas as ferramentas, recursos e orientações disponíveis para que você mantenha o controle e jogue de forma saudável.
Nossa Posição
O que é jogo responsável?
Jogo responsável significa manter o controle sobre o quanto você joga, quanto tempo dedica a isso e quanto dinheiro está disposto a investir. No pg258, partimos do princípio de que apostas e jogos de cassino são uma forma de entretenimento — assim como ir ao cinema ou assistir a um jogo do Brasileirão — e devem ser tratados como tal.
Problemas com o jogo podem afetar qualquer pessoa, independentemente de idade, renda ou experiência. Por isso, o pg258 disponibiliza ferramentas práticas de autocontrole, informações claras sobre riscos e canais de suporte especializados para qualquer momento em que você precisar de ajuda.
A regulamentação brasileira, por meio da Lei nº 14.790/2023 e das diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), exige que operadores como o pg258 adotem medidas concretas de proteção ao jogador. Levamos esse compromisso muito a sério e vamos além do mínimo exigido.
Nossos Pilares
Como o pg258 protege você
Limites de depósito
Defina tetos diários, semanais ou mensais para seus depósitos. Uma vez configurado, o limite só pode ser aumentado após um período de espera de 72 horas — proteção real contra decisões impulsivas.
Limites de tempo de jogo
Configure alertas e limites máximos de sessão. O pg258 envia notificações quando você atinge o tempo definido e pode encerrar a sessão automaticamente ao atingir o limite escolhido.
Pausa temporária (Time-out)
Precisa de um intervalo? Solicite uma pausa de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante a pausa, o acesso à conta fica bloqueado e nenhum depósito pode ser realizado.
Autoexclusão
Se sentir que o jogo está saindo do controle, solicite a autoexclusão definitiva ou por prazo determinado (mínimo 6 meses). A conta é bloqueada imediatamente e não aceitamos novos cadastros com os mesmos dados durante o período.
Limites de perda
Estabeleça um valor máximo de perda por período. Ao atingir o limite, o sistema bloqueia automaticamente novas apostas pelo tempo configurado, mesmo que você ainda tenha saldo em conta.
Suporte especializado 24h
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português brasileiro, para acolher qualquer dúvida, pedido de orientação ou solicitação de bloqueio de conta.
Controle na Sua Mão
Ferramentas de autocontrole
Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis diretamente no painel da sua conta pg258, na seção "Jogo Responsável". As solicitações de restrição entram em vigor imediatamente. Solicitações de redução de limites também são aplicadas de imediato; aumentos de limites passam por um período de reflexão obrigatório de 72 horas.
Limite de Depósito
Defina quanto pode depositar por dia, semana ou mês. Exemplo: R$ 200,00 por semana. Ao atingir o teto, novos depósitos ficam bloqueados automaticamente até o próximo período.
Limite de Perda
Estipule o máximo que aceita perder em um período. Quando a perda acumulada alcança o valor definido, o sistema suspende novas apostas automaticamente para o período em curso.
Limite de Tempo de Sessão
Configure alertas de 30, 60 ou 120 minutos por sessão. Você recebe uma notificação ao atingir o tempo e pode optar por encerrar ou continuar de forma consciente.
Pausa Temporária (Time-out)
Bloqueie temporariamente o acesso à sua conta por 1 dia, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante a pausa, não é possível fazer login, depositar ou apostar.
Autoexclusão
Para quem precisa de uma pausa prolongada ou definitiva. Escolha entre 6 meses, 1 ano, 3 anos ou exclusão permanente. Não aceitamos novos cadastros com o mesmo CPF durante o período de exclusão.
Como Ativar
Ativando suas proteções
Acesse sua conta
Faça login no pg258 e acesse o menu do seu perfil no canto superior direito da tela.
Vá em "Jogo Responsável"
No painel da conta, localize a seção dedicada ao jogo responsável. Ela está sempre visível e de fácil acesso.
Escolha sua ferramenta
Selecione o limite ou a restrição desejada, defina o valor ou prazo e confirme. A proteção entra em vigor na hora.
Precisa de ajuda? Fale conosco
Se tiver dificuldade ou quiser que nossa equipe configure as restrições por você, basta acionar o suporte 24h pelo chat ou WhatsApp após o login.
Fique Atento
Sinais de alerta do jogo problemático
O jogo problemático raramente aparece de uma hora para outra — ele se desenvolve gradualmente. Reconhecer os sinais cedo faz toda a diferença. Se você identificar dois ou mais dos comportamentos abaixo em si mesmo ou em alguém próximo, considere buscar ajuda.
Apostar com dinheiro destinado a contas, aluguel ou alimentação
Tentar recuperar perdas fazendo mais apostas ("perseguir perdas")
Mentir para familiares sobre quanto tempo ou dinheiro gasta jogando
Sentir inquietação ou irritação quando tenta reduzir ou parar de jogar
Jogar como forma de escapar de problemas, ansiedade ou tristeza
Pedir dinheiro emprestado ou vender pertences para financiar apostas
Negligenciar trabalho, estudos ou relacionamentos por causa do jogo
Pensar em apostas constantemente, mesmo durante outras atividades
Fazer apostas cada vez maiores para sentir a mesma emoção de antes
Autoavaliação
Você joga com responsabilidade?
Reflita honestamente sobre cada uma das perguntas abaixo. Este questionário é baseado no instrumento PGSI (Problem Gambling Severity Index), adaptado para o contexto brasileiro. Não é um diagnóstico clínico — se tiver preocupações, procure um profissional de saúde.
Recursos de Apoio
Onde buscar ajuda no Brasil
Se você ou alguém que você conhece está enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, os recursos abaixo oferecem suporte gratuito, confidencial e especializado em todo o Brasil.
CVV — Centro de Valorização da Vida
Atendimento emocional gratuito e confidencial para pessoas em sofrimento psíquico, incluindo dependência em jogos.
CAPS — Centros de Atenção Psicossocial
Rede pública do SUS especializada em saúde mental e dependências. Presente em centenas de municípios brasileiros.
Jogadores Anônimos Brasil
Programa de 12 passos para recuperação de jogadores compulsivos, com grupos presenciais e online em diversas cidades brasileiras.
Suporte pg258
Nossa equipe está disponível 24h para aplicar restrições de conta, orientar sobre ferramentas de autocontrole e indicar recursos de ajuda.
Proibido para menores de 18 anos
O pg258 cumpre rigorosamente a legislação brasileira que veda a participação de menores de 18 anos em jogos de azar e apostas online. Todo novo cadastro passa por verificação de idade. Caso identifiquemos uma conta criada por menor de idade, ela será encerrada imediatamente, os valores depositados serão devolvidos ao responsável legal e o caso será comunicado às autoridades competentes quando necessário.
Se você é pai, mãe ou responsável legal e deseja bloquear o acesso de crianças e adolescentes a plataformas de jogos, recomendamos o uso de ferramentas de controle parental no dispositivo (iOS Screen Time, Google Family Link, controles parentais do Windows) em conjunto com a solicitação de bloqueio junto ao nosso suporte.
Nosso Compromisso
O pg258 ao seu lado
Jogue com consciência e aproveite o melhor do pg258
Com as ferramentas certas e o conhecimento sobre seus limites, o jogo pode ser uma experiência divertida e controlada. Explore nossos jogos ou fale com o suporte se precisar de ajuda.
18+ Proibido para menores de 18 anos. Apostas envolvem risco financeiro. Jogue com responsabilidade.